Confidentialité
Déclaration de confidentialité
Ecofix accorde beaucoup d'importance à ta vie privée et gère soigneusement tes données personnelles. Nous nous assurons de toujours respecter la législation en vigueur concernant la protection des données.
Tes données personnelles sont entre de bonnes mains chez nous. Nous prenons les mesures nécessaires pour éviter tout abus, perte, accès non autorisé ou modification. As-tu des questions concernant la sécurité de tes données ou suspectes-tu un abus ? Fais-le nous savoir.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons et protégeons tes données.
Quels sont les données que nous traitons de vous ?
Cela dépend de comment nous nous connaissons.
Souhaitez-vous rester informé sur Ecofix et nos solutions énergétiques intelligentes ? Dans ce cas, nous vous demandons seulement votre nom et votre adresse e-mail. Plus d'intérêt ? Pas de souci ! Vous pouvez toujours vous désinscrire via le bouton ‘se désabonner’ en bas de nos e-mails.
Êtes-vous client chez Ecofix ? Alors, nous traitons les données nécessaires pour bien gérer votre contrat d'énergie. Pour les paiements, que vous choisissiez une domiciliation ou un virement manuel, nous collaborons avec notre partenaire POM (gestion des créances).
Nous ne traitons pas de données personnelles particulières.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données uniquement pour vous tenir informés d'Ecofix ou pour bien exécuter nos services. En d'autres termes : nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Pour les partenaires qui traitent des données en notre nom, nous signons un accord de traitement. Cela garantit que vos données restent toujours sûres et confidentielles. Dans certains cas, nous devons partager des données personnelles avec les autorités ou d'autres parties, par exemple si cela est légalement obligatoire.
Si nous modifions la manière dont nous utilisons vos données, nous vous en informerons. Si nécessaire, nous demanderons d'abord votre consentement.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nos services et conformément aux délais de conservation légaux.
Consulter, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement ou vous opposer à leur traitement. Souhaitez-vous transférer vos données ? C'est possible ! Envoyez une demande à help@ecofixgp.be.
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