Privacy
Privacyverklaring
Ecofix hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. We zorgen ervoor dat we altijd voldoen aan de geldende wet- en regelgeving rond gegevensbescherming.
Jouw persoonlijke data zijn bij ons in veilige handen. We nemen de nodige maatregelen om misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang of wijziging te voorkomen. Heb je vragen over de beveiliging van jouw gegevens of vermoed je misbruik? Laat het ons weten.
In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we jouw gegevens verwerken en beschermen.
Welke gegevens verwerken wij van jou?
Dat hangt ervan af hoe wij elkaar kennen.
Wil je op de hoogte blijven van Ecofix en onze slimme energieoplossingen? Dan vragen we enkel je naam en e-mailadres. Geen interesse meer? Geen probleem! Je kan je altijd uitschrijven via de ‘afmelden’-knop onderaan onze e-mails.
Ben je klant bij Ecofix? Dan verwerken we de gegevens die nodig zijn om jouw energiecontract goed te beheren. Voor betalingen, of je nu kiest voor een domiciliëring of een manuele overschrijving, werken we samen met onze partner POM (debiteurenbeheer).
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.
Hoe gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Jouw gegevens gebruiken we alleen om je op de hoogte te houden van Ecofix of om onze dienstverlening goed uit te voeren. Simpel gezegd: we verkopen je gegevens nooit aan derden.
Voor partners die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Zo zorgen we ervoor dat je gegevens altijd veilig en vertrouwelijk blijven. In sommige gevallen moeten we persoonsgegevens delen met autoriteiten of andere partijen, bijvoorbeeld als dat wettelijk verplicht is.
Als we iets veranderen in de manier waarop we je gegevens gebruiken, laten we dat weten. Waar nodig vragen we eerst je toestemming.
Hoelang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren jouw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor onze dienstverlening en in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten aanpassen of verwijderen. Ook kan je je toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking ervan. Wil je jouw gegevens overdragen? Dat kan ook! Stuur hiervoor een verzoek naar help@ecofixgp.be.
Cookies & Analytics
Ecofix gebruikt functionele cookies om onze website vlotter te laten werken. Dit zijn kleine tekstbestanden die voorkeuren opslaan, zodat we je bij een volgend bezoek nog beter kunnen helpen.
Wil je zelf bepalen hoe cookies gebruikt worden? Geen probleem! In je browser kan je instellen welke cookies je toestaat of blokkeren. Je kan ze ook op elk moment verwijderen. Zo heb jij de controle over jouw online ervaring.
